Информация о гарантии ADO

Следующая ограниченная гарантия распространяется на все текущие велосипеды ADO, произведенные с 2021 года.

ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ 

Ⅰ）Пожизненная техническая поддержка

Бренд ADO обязуется предоставлять пользователям ADO техническое обслуживание на протяжении всего срока службы. Если необходимо, пожалуйста, свяжитесь с нами.

Ⅱ）Бесплатное техническое обслуживание

АДО гарантирует первоначальному владельцу, что только рама, жесткая вилка или оригинальные компоненты каждого нового электрического велосипеда АДО и велосипеда не имеют дефектов материала и изготовления в течение следующих оговоренных периодов:< т3>

Детали <т34> <т35> Гарантийный срок <т34> <т41> Гарантийная политика <т34>
Части конструкции <т34>	（1) Кадр <т34> <т35> 10 лет <т34>	1. Бесплатное предоставление запасных частей и ремонт видео; 2. Клиенты также могут покупать запасные части у третьих лиц, и ADO разделит расходы; 3. Если клиенты не могут исправить проблему, отправьте ее обратно в официальный центр обслуживания; 4. Если исправить все еще не удается, ADO предоставит новый бесплатно;   Примечание: После вторичной сборки системы привода и системы трансмиссии требуется вторичная отладка. Пожалуйста, обратитесь к следующим инструкциям: 1. Обратитесь к «Официальному центру обработки данных продукта», чтобы загрузить видео об отладке и выполнить его отладку. 2. Обратитесь за помощью в местный пункт технического обслуживания согласно видео. <т34>
	(2)передняя вилка <т34> <т35> 1 год <т34>
	(3)подседельная труба <т34> <т35> 1 год <т34>
	(4)руль <т34> <т35> 1 год <т34>
	(5)вынос рулевой колонки <т34> <т35> 1 год <т34>
	(6)ручка тормоза <т34> <т35> 1 год <т34>
	(7)тормозной рычаг <т34> <т35> 1 год <т34>
	(8)шатёр звездочки <т34> <т35> 1 год <т34>
	(9)цепное колесо <т34> <т35> 1 год <т34>
	（10) переключатель для большого пальца <т34> <т35> 1 год <т34>
	(11)переключатель <т34> <т35> 1 год <т34>
Электрические детали <т34>	(1) зарядное устройство <т34> <т35> 1 год <т34>
	(2)батарея <т34> <т35> 1 год <т34>
	(3)двигатель <т34> <т35> 1 год <т34>
	(4)контроллер <т34> <т35> 1 год <т34>
	(5)инструмент <т34> <т35> 1 год <т34>
	(6)усилитель <т34> <т35> 1 год <т34>
	(7)Зарядное устройство USB <т34> <т35> 1 год <т34>
	(8)ручка ускорения <т34> <т35> 1 год <т34>
	(9) Переключатель 2в1 <т34> <т35> 1 год <т34>
	(10)фара <т34> <т35> 1 год <т34>
Изнашиваемые детали <т34>	Рукоятка, седло, педаль, шина, крыло и т. д., изнашиваемые детали, отсутствие гарантийного срока, если во время использования возникнут какие-либо повреждения, покупайте в официальном магазине (www.adoebike.com); <т34>

Пожалуйста, свяжитесь с онлайн-сервисным центром или колл-центром и предоставьте следующую информацию, а затем воспользуйтесь гарантийным обслуживанием продукта ADO:

1) Платформа для покупки, включая учетную запись магазина платформы/продавца и т. д. ;

2) Счет-фактура заказа, включая номер/идентификатор/дату заказа и т. д.;

3) Электронная почта и адрес доставки;

4) Краткое объяснение проблемы, включая описание/изображение/короткое видео и т. д.

Ⅲ）Платное техническое обслуживание

Если продукт ADO работает ненормально по следующим причинам, бренд ADO предоставит пользователю бесплатную консультацию по технологиям и платные услуги по доставке запчастей:

Повреждения, вызванные использованием неоригинальных деталей для установки велосипеда;

Детали или изделия, срок гарантии на которые истек;

Повреждения, вызванные неправильным использованием, ремонтом и обслуживанием;

Ущерб, причиненный стихийным бедствием, повреждение вручную;

Невозможно предоставить доказательства, такие как видео или изображение.；

Повреждения, вызванные редактированием, добавлением или уменьшением деталей;

Детали, подверженные износу, такие как покрытие, внутренняя трубка, цепь, педаль;

Ущерб, вызванный притоком воды;

ТРЕБУЕТСЯ СБОРКА ПРИ ПОКУПКЕ

Настоящая гарантия распространяется только на велосипеды и комплекты рам, приобретенные новыми у авторизованного розничного продавца ADO.

ОГРАНИЧЕННАЯ СРЕДСТВА ВОЗМЕЩЕНИЯ

Если не указано иное, единственное средство правовой защиты по вышеуказанной гарантии или любой подразумеваемой гарантии ограничивается заменой дефектных деталей на детали равной или большей стоимости по исключительному усмотрению ADO. Данная гарантия распространяется с даты покупки ADO только на первоначального владельца и не подлежит передаче. Ни при каких обстоятельствах компания ADO не несет ответственности за какой-либо прямой, случайный или косвенный ущерб, включая, помимо прочего, ущерб в результате телесных повреждений, материального ущерба или экономических потерь, основанных на договоре, гарантии, халатности, ответственности за качество продукции или любой другой теории.

ИСКЛЮЧЕНИЯ

Вышеуказанная или подразумеваемая гарантия не распространяется на:

Нормальный износ таких деталей, как шины, цепи, тормоза, тросы и шестерни, в ситуациях, когда нет дефектов сборки или материала.

Велосипеды, обслуживаемые не авторизованным розничным продавцом ADO.

Изменения исходного состояния.

Использование велосипеда для ненормальной, соревновательной и/или коммерческой деятельности или для целей, отличных от тех, для которых велосипед был разработан.

Повреждения, вызванные несоблюдением руководства пользователя.

Повреждение лакокрасочного покрытия и наклеек в результате участия в соревнованиях, прыжках, скоростном спуске и/или подготовке к таким мероприятиям или мероприятиям в результате воздействия на велосипед или езды на нем в суровых условиях или климате.

Расходы на оплату труда за замену или замену деталей.

За исключением случаев, предусмотренных настоящей гарантией, и при условии соблюдения всех дополнительных гарантий, ADO, ее сотрудники и агенты не несут ответственности за любые убытки или ущерб (включая случайные и косвенные убытки или ущерб, вызванные небрежностью или невыполнением обязательств), возникающие от любого велосипеда ADO или относительно него.

ADO не предоставляет никаких других гарантий, явных или подразумеваемых. Все подразумеваемые гарантии, включая гарантии коммерческой ценности и пригодности для конкретной цели, ограничены по продолжительности сроком действия прямых гарантий, указанных выше.

Любые претензии по данной гарантии должны предъявляться через авторизованного розничного продавца или дистрибьютора ADO. Для обработки гарантийной претензии необходим чек о покупке или другое подтверждение даты покупки.

Претензии, предъявленные за пределами страны покупки, могут подлежать оплате и дополнительным ограничениям.

Продолжительность и подробности гарантии могут различаться в зависимости от типа рамы и/или страны. Эта гарантия дает вам определенные законные права, но вы также можете иметь и другие права, которые могут различаться в зависимости от места. Данная гарантия не влияет на ваши законные права.

• Если проблема будет обнаружена, компания отправит новую деталь с видеоинструкцией по ее замене.