Als ich das Elektrofahrrad erhielt, war es bei der Lieferung beschädigt. Ich habe ein Video von dem Schaden geschickt. Das Unternehmen sagte, ich hätte kein strukturelles Problem mit dem Fahrrad, daher werden sie mein Fahrrad weder erstatten noch ersetzen. Ich bin sehr enttäuscht über das Ergebnis. Sie sagten, sie würden mir die neuen Teile für die beschädigten Teile schicken. Ich muss ein Fahrrad reparieren, das ich nicht kaputt gemacht habe, und die Kosten für die Reparatur bezahlen. Ich warne alle, die bei Pogo Cycles kaufen, dass sie eine sehr schlechte Politik bezüglich Rückgabe oder Ersatz von Fahrrädern haben, wenn diese bei der Lieferung beschädigt sind. Es ist eine Schande, dass man für ein Fahrrad bezahlen muss, das man nicht beschädigt hat, um es zu reparieren. Seien Sie vorsichtig beim Kauf eines Fahrrads von Pogo Cycles online. Sie sind nicht sehr hilfsbereit. Als Kunde haben Sie keine Rechte. Sie haben ein Teil für das Fahrrad geschickt, das nicht das richtige Teil für das Fahrrad ist.