ADO-garantioplysninger

Følgende begrænsede garanti gælder for alle nuværende ADO-cykler produceret fra 2021 og fremefter.

BEGRÆNSET GARANTI

Ⅰ）Livslang teknisk support

ADO-mærket forpligter sig til at levere livslang teknisk service til ADO-brugere. Kontakt os venligst, hvis du har behov for det.

Ⅱ) Gratis vedligeholdelsesservice

ADO garanterer kun for den oprindelige ejer, at stellet, den stive forgaffel eller originale komponenter til hver ny ADO elcykel er fri for defekter i materiale og udførelse i følgende angivne perioder:

Dele

Garantitid

Garantipolitik

Strukturelle dele

(1) Ramme

10 år

1. Gratis levering af reservedele og reparationsvideo;

2. Kunder kan også købe reservedele fra tredjepart, og ADO deler omkostningerne;

3. Hvis kunderne ikke kan reparere det, bedes de sende det tilbage til det officielle vedligeholdelsescenter;

4. Hvis det stadig ikke kan repareres, leverer ADO en ny gratis;

Bemærk: Efter den sekundære samling af drivsystemet og transmissionssystemet kræves sekundær fejlfinding. Se venligst følgende instruktioner:

1. Se "Officielt produktdatacenter" for at downloade fejlfindingsvideoen og foretage fejlfinding.

2. Gå til det lokale serviceværksted for at få hjælp i henhold til videoen.

(2) forgaffel

1 år

(3) sadelrør

1 år

(4) styr

1 år

(5) frempind

1 år

(6) bremsehåndtag

1 år

(7) bremsegreb

1 år

(8) Krankhjul

1 år

(9) kædehjul

1 år

(10) tommelfingerskifter

1 år

(11) gearskifter

1 år

Elektriske dele

(1) oplader

1 år

(2) batteri

1 år

(3) motor

1 år

(4) styreenhed

1 år

(5) instrument

1 år

(6) booster

1 år

(7) USB-oplader

1 år

(8) accelerationshåndtag

1 år

(9) 2-i-1-afbryder

1 år

(10) forlygte

1 år

Sliddele

Håndtag, sadel, pedal, dæk, skærm osv., sliddele, ingen garantitid. Hvis der opstår skader under brug, bedes du købe fra den officielle butik (www.adoebike.com).

Kontakt venligst online servicecenteret eller callcenteret og angiv følgende oplysninger, så kan du benytte dig af ADO-produktgarantien:

1) Købsplatform, inklusive platform/sælgers butikskonto osv.;

2) Ordrefaktura, inklusive ordrenummer/-ID/dato osv.;

3) E-mail og leveringsadresse;

4) Kort forklaring af problemet, inklusive beskrivelse/billede/kort video osv.

Ⅲ）Betalt vedligeholdelsesservice

Hvis ADO-produktet er unormalt af følgende årsager, tilbyder ADO-mærket gratis teknologisk rådgivning og betalt reservedelsservice til brugeren:

Skader forårsaget af brug af uoriginale dele til montering af cyklen;

De dele eller produkter, hvis garantiperiode er overskredet;

Skader forårsaget af forkert brug, reparation og vedligeholdelse;

Skader forårsaget af naturkatastrofer, manuel skade;

Kan ikke fremlægge beviser som video eller billede.

Skader forårsaget af revision, tilføjelse eller reduktion af delene;

De dele, der er sliddele, såsom belægning, slange, kæde, pedal;

Skader forårsaget af vandtilstrømning;

PÅKRÆVET SAMLING VED KØB

Denne garanti gælder kun for cykler og stel, der er købt nye hos en autoriseret ADO-forhandler.

BEGRÆNSET RETSMIDLER

Medmindre andet er angivet, er den eneste retsmiddel i henhold til ovenstående garanti eller enhver stiltiende garanti begrænset til udskiftning af defekte dele med dele af samme eller højere værdi efter ADOs eget skøn. Denne garanti gælder fra købsdatoen, ADO kun til den oprindelige ejer, og kan ikke overdrages. ADO er under ingen omstændigheder ansvarlig for direkte, hændelige eller følgeskader, herunder, uden begrænsning, skader for personskade, materiel skade eller økonomiske tab, uanset om det er baseret på kontrakt, garanti, uagtsomhed, produktansvar eller nogen anden teori.

UNDTAGELSER

Ovenstående garanti, eller underforståede garanti, dækker ikke:

Normal slitage på dele som dæk, kæder, bremser, kabler og tandhjul i situationer, hvor der ikke er monterings- eller materialefejl.

Cykler, der er serviceret af andre end en autoriseret ADO-forhandler.

Ændringer i forhold til den oprindelige tilstand.

Brug af cyklen til unormale, konkurrencemæssige og/eller kommercielle aktiviteter eller til andre formål end dem, cyklen er designet til.

Skader forårsaget af manglende overholdelse af instruktionsbogen.

Lakskader og mærkater som følge af deltagelse i konkurrencer, hop, nedkørsler og/eller træning til sådanne aktiviteter eller begivenheder som følge af at have udsat cyklen for eller cyklet under barske forhold eller klimaer.

Arbejdsomkostninger for udskiftning eller ombytning af dele.

Medmindre andet er angivet i denne garanti og med forbehold for alle yderligere garantier, er ADO og dets medarbejdere og agenter ikke ansvarlige for tab eller skader af nogen art (herunder hændelige og følgeskader forårsaget af uagtsomhed eller misligholdelse), der måtte opstå som følge af eller vedrørende nogen ADO-cykel.

ADO giver ingen andre garantier, hverken udtrykkelige eller stiltiende. Alle stiltiende garantier, herunder garantier for salgbarhed og egnethed til et bestemt formål, er begrænset i varighed til de ovenfor anførte udtrykkelige garantier.

Ethvert krav i henhold til denne garanti skal fremsættes gennem en autoriseret ADO-forhandler eller -distributør. Købskvittering eller andet bevis for købsdatoen er påkrævet, før et garantikrav kan behandles.

Krav fremsat uden for købslandet kan være underlagt gebyrer og yderligere begrænsninger.

Garantiens varighed og detaljer kan variere afhængigt af steltype og/eller land. Denne garanti giver dig specifikke juridiske rettigheder, og du kan også have andre rettigheder, som kan variere fra sted til sted. Denne garanti påvirker ikke dine lovfæstede rettigheder.

  • Hvis problemet opdages, sender virksomheden en ny del med en instruktionsvideo om, hvordan den udskiftes.
  • Vandskader er ikke dækket af garantien.