Fiido Garancia Info

Garancia és jótállás

A kerékpár garanciális ideje a következő. Ha a vásárló a jótállási időn belül nem emberi sérülést észlel, a FIIDO ingyenesen elküldi a cserealkatrészeket.

A jótállási időszak után az ügyfélnek fizetnie kell a cserealkatrészekért és a szállítási díjat. Az általunk forgalmazott kerékpár gyári új, normál termék, minden alkatrésze megegyezik az eredetivel.

Garancia fedezet

Fiido Warranty Info - Warranty Coverage

A következő feltételek egyike NEM jogosult a jótállásra:

    16
  1. A felhasználók saját magukat szedik szét, javítják és módosítják, valamint a használati szabályok be nem tartásából eredő hibákat.
  2. A felhasználó általi helytelen használat vagy tárolás, vagy baleset által okozott meghibásodás.
  3. Nincs jótállási jegy, vagy a jótállási jegy nem egyeztethető össze a kerékpárral.
  4. A sérülékeny alkatrészek és fogyóeszközök nem élveznek garanciát a hibás termékek javítására, cseréjére vagy kompenzálására, ideértve a fékes ülészsákokat, műanyag alkatrészeket, küllőket, felnikeket, fékkábeleket, felületi karcolásokat stb.
  5. A más javítóműhelyekben végzett javítás költségei a speciális karbantartó szervezet beleegyezése nélkül.
  6. A tartozékok logisztikai szállítása miatti enyhe karcolások vagy külső burkolat sérülései nem garantáltak.
  7. A karcos vagy törött ólomszerelvényekre nem vállalunk garanciát.

    Kapcsolatfelvétel FIIDO-val

    support@fiido.com OR support01@fiido.com;

    Kérjük, adja meg a következő információkat:

    1. A vásárlás platformja, például fiido.com, Amazon, Brand Store stb. (Ha az Amazonon vásárolta, kérjük, adja meg az eladó nevét is a rendelésben)
    1. Rendelési szám/ID/Dátum
    1. A rendelés leadásakor használt e-mail-cím és szállítási cím
    1. Képek/rövid videók a problémákról és a problémák rövid leírása
    Kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot, és kérje meg írásbeli jóváhagyásunkat mielőtt bármilyen tételt visszaküldene. Az elfogadás nélkül visszaküldött termék árát nem térítjük vissza.