Bezior-Garantie
1 Jahr Garantie für Bezior Bike
Für alle Bezior-Fahrräder gilt für den Erstbesitzer eine 1-jährige Herstellergarantie gegen sämtliche Herstellungsfehler. (Kostenloses Zubehör ist nicht durch den Garantieservice abgedeckt.)
Die einjährige Garantie beginnt, sobald der Erstbesitzer das Produkt erhalten hat.
HINWEIS: Wir akzeptieren keine Ansprüche wegen Transportschäden, die später als 7 Tage nach Erhalt der Produkte eingehen.Fahrradgestell, Motorradgestell
Für Bezior E-Bike-Rahmen gilt eine 1-jährige Ersatzgarantie.
Die Garantie umfasst nur einen Ersatzrahmen. Arbeitskosten für den Austausch von Teilen gegen Ersatzrahmen sind nicht enthalten. Der Austausch muss von einem autorisierten Bezior-Mitarbeiter durchgeführt werden.
Bezior behält sich das Recht vor, beim Ersetzen eines Rahmens im Rahmen dieser Garantie auf beschädigte oder beschädigte Teile zurückzugreifen. Nicht vorrätige Rahmenstile und/oder -farben können nach Ermessen von Bezior durch einen kompatiblen Stil und/oder eine kompatible Farbe ersetzt werden.
Von dieser Garantie ausgeschlossene Rahmenprobleme sind unter anderem:
Korrosion
Ausbleichen der Farbe, Kratzer, Schlagspuren
Stoßschäden
Nicht umkehrbare Modifikation (Bohren/Schweißen)
Kettenschutzhalterung am Rahmen, falls vorhanden
Batterien
Für Bezior-Batterien gilt eine anteilige Garantie von einem Jahr.
Für 1 Jahr Service – Ein defekter Akku wird kostenlos repariert oder ersetzt. Die Garantiezeit für einen reparierten oder ersetzten Akku bleibt unverändert und basiert auf dem ursprünglichen Kaufdatum.
Nach dem ersten Jahr der Nutzung – Beim Kauf einer neuen Batterie wird eine anteilige Gutschrift auf der Grundlage der Nutzungsmonate gewährt. Batterien, die zu anteiligen Kosten gekauft werden, haben eine neue 1-Jahres-Garantie, die auf dem anteiligen Kaufdatum basiert.
Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
Eine Begutachtung und Feststellung von Defekten ist ausschließlich bei Bezior direkt möglich.
Von dieser beschränkten Garantie sind folgende Leistungen nicht abgedeckt:
1. Mängel oder Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, Fehlgebrauch, anormale Verwendung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stuntfahren, Rennen oder andere ähnliche Aktivitäten, die nicht mit der bestimmungsgemäßen Verwendung der Produkte vereinbar sind), unsachgemäße Lagerung, anormale Einwirkung von Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Schleifmitteln, Sand oder Schmutz, Vernachlässigung oder anormale physikalische, elektrische oder elektromechanische Beanspruchung entstehen;
2. Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, sofern sie nicht von Bezior verursacht wurden;
3. Produkte, bei denen die Seriennummer oder der Strichcode entfernt, unkenntlich gemacht, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht wurde;
4. Normale Abnutzung;
5. Mängel oder Schäden an den Produkten, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder Zusatz-/Peripheriegeräten verursacht werden, die nicht von Bezior mit den Produkten geliefert oder genehmigt wurden;
6. Mängel oder Schäden, die durch Montage, Prüfung, Betrieb, Wartung, Installation, Service, Reparatur oder Einstellung in einer von der Montageanleitung und dem Benutzerhandbuch abweichenden Weise verursacht wurden;
7. Mängel oder Schäden, die auf äußere Einflüsse zurückzuführen sind, wie etwa Kollisionen, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Blitzeinschläge, Erdbeben, Witterungseinflüsse, Diebstahl, durchgebrannte Sicherungen oder unsachgemäße Verwendung einer Stromquelle;
8. Produkte, die außerhalb der Versandgebiete verwendet oder gekauft werden.
9.1 Darüber hinaus deckt diese beschränkte Garantie in Bezug auf die Batterie keine Mängel oder Schäden ab;
9.2 Verursacht durch das Laden mit einem Batterieladegerät, das nicht für die Verwendung mit der Batterie vorgesehen oder geeignet ist, oder durch unsachgemäße Verwendung eines Batterieladegeräts;
9.3 Wenn eines der Siegel der Batterie gebrochen ist oder Anzeichen einer Manipulation aufweist;
9.4 Wenn die Batterie in einem anderen Gerät als dem Fahrrad verwendet wurde, für das sie spezifiziert ist;
9.5 Die entsprechenden Probleme mit Akku und E-Bike werden nicht von der Garantie abgedeckt, wenn Sie einen Akku verwenden, der nicht spezifisch für Ihr E-Bike-Modell ist. Wir empfehlen nicht, Akkus anderer Marken auf Bezior-E-Bikes zu verwenden. Obwohl die Ausgangsspannung des Akkus des anderen auch 48 V betragen kann, ist das Akkuschutzsystem möglicherweise nicht dasselbe und es können Inkompatibilitäten auftreten, die zu Schäden an unseren Motoren und Displays führen.
Teile und Komponenten
Für Originalteile und -komponenten von Bezior gilt eine einjährige beschränkte Garantie. Wenn alle Ersatzteile im Rahmen der Garantie an den Kunden gesendet werden, trägt dieser die Versandkosten.
Von dieser beschränkten Garantie sind folgende Leistungen nicht abgedeckt:
1. Normaler Verschleiß ist nicht das Ergebnis von Verarbeitungs- oder Materialfehlern. Verschleiß kann von Bezior beurteilt werden. Zu den normalerweise nicht abgedeckten Teilen gehören unter anderem:
1.1 Bremsbeläge
1.2 Rotoren
1.3 Speichen
1.4 Reifen/Schläuche
1.5 Ketten
1.6 Kettenblätter
1.7 Kassetten
1.8 Kurbelgarnitur
1.9 Durch Witterungseinflüsse (Feuchtigkeit, Hitze usw.) beschädigte Teile durch Korrosion.
1.10 Beschädigung oder Verschlechterung der Oberflächenbeschaffenheit, des Aussehens oder der Ästhetik des Produkts.
1.11 Rahmen, Gabeln, Lenker, Sattelstütze, Sattel, Bremsen, Lichter, Kurbelgarnitur, Pedale, Felgen, Radnabe, Freilauf, Kassette, Umwerfer, Schalthebel, Motor, Gashebel, Controller, Kabelbaum, LCD-Display, Ständer, Reflektoren und Hardware. Garantie innerhalb einer Woche nach Erhalt der Ware. Teile, die während des Gebrauchs nach sieben Tagen beschädigt werden, müssen aufgeladen werden.
2. Arbeitskosten für den Teileaustausch oder die Umrüstung.
3. Mängel oder Schäden, die durch Unfälle, Missbrauch, Fehlgebrauch, anormale Verwendung (einschließlich, aber nicht beschränkt auf Stunt-Reiten, Rennen oder andere ähnliche Aktivitäten, die nicht mit der bestimmungsgemäßen Verwendung der Produkte vereinbar sind), unsachgemäße Lagerung, anormale Einwirkung von Flüssigkeiten, Chemikalien, Feuchtigkeit, Schleifmitteln, Sand oder Schmutz, Vernachlässigung oder anormale physikalische, elektrische oder elektromechanische Beanspruchung entstehen.
4. Kratzer, Dellen und kosmetische Schäden, die nicht von Bezior verursacht wurden.
5. Produkte, bei denen die Seriennummer oder der Strichcode entfernt, unkenntlich gemacht, beschädigt, verändert oder unleserlich gemacht wurde.
6. Mängel oder Schäden an den Produkten, die durch die Verwendung von Zubehör, Produkten oder Zusatz-/Peripheriegeräten verursacht werden, die nicht von Bezior geliefert oder genehmigt wurden.
7. Mängel oder Schäden, die durch unsachgemäße Montage, Prüfung, Bedienung, Wartung, Installation, Reparatur oder Einstellung in einer von der Montageanleitung und dem Benutzerhandbuch abweichenden Weise verursacht wurden.
8. Mängel oder Schäden, die auf äußere Einflüsse zurückzuführen sind, wie etwa Kollisionen, Feuer, Überschwemmungen, Stürme, Blitzeinschläge, Erdbeben, Witterungseinflüsse, Diebstahl, durchgebrannte Sicherungen oder unsachgemäße Verwendung einer Stromquelle.
9. Produkte, die außerhalb der Versandgebiete verwendet oder gekauft werden.