Informace o záruce Windgoo

Informace o záruce Windgoo

Společnost Windgoo poskytuje 12měsíční omezenou záruku na původní výrobní vady a poškození při přepravě od data objednání.

Pouze původní zákazník (jméno uvedené na dodací adrese) má nárok na omezenou záruku, která začíná platit dnem převzetí skútru kupujícím.

Záruční doba končí prvním dnem druhého roku vlastnictví, nebo pokud je skútr dále prodán či převeden na jinou osobu (záruka NENÍ za žádných okolností přenosná).

  • Co je zahrnuto v záručním servisu?

Abychom zákazníkům (zejména zákazníkům našich webových stránek) jasně sdělili, na jaké komponenty se vztahuje záruka, a dobu, na kterou je náš servis k dispozici (počítáno od data nákupu, proto je nutné před zahájením záručního servisu zkontrolovat objednávku).

Elektronické příslušenství

Motor - 12 měsíců
Ovladač - 12 měsíců
Baterie - 6 měsíců
Displej - 6 měsíců
Přechod - 6 měsíců
Světlomet - 12 měsíců
Zadní světlo - 12 měsíců
Nabíječka - 12 měsíců

Základní příslušenství

Rám - 12 měsíců
Vidlička - 12 měsíců
Představec koloběžky - 12 měsíců
Řídítka - 12 měsíců
Stojan na nohy - 6 měsíců
Pneumatiky - 6 měsíců
Brzda - 12 měsíců
Pedál - 6 měsíců
Volnoběh - 6 měsíců
Fender - 12 měsíců

  • Kdo je poskytovatelem záručního servisu?

Protože prodejní síť Windgoo působí online i offline po celém světě, poskytujeme záruční servis některým z našich autorizovaných partnerů a prodejen. Pro rychlou odpověď můžete kontaktovat přímo prodejce produktů Windgoo , od kterého jste produkt zakoupili, s uvedením ID objednávky/potvrzení o objednávce.

Pokud potřebujete jakoukoli pomoc, kontaktujte nás prosím support@windgoo.co

PS: Pro rychlý záruční servis je nutné doložit ID objednávky, sériové číslo produktu (obvykle pod palubou nebo na představci elektrické koloběžky/elektrokola) a video/obrázky závady.